Serviços básicos:

Promoção de leitura aos utentes das Bibliotecas Públicas;

Compilação de estatísticas do movimento de obras e utentes das Bibliotecas Públicas;

Digitalização dos catálogos do acervo das Bibliotecas Públicas;

                Depósito legal do património documental nacional;

Disponibilização electrónica do património documental nacional aos utentes das Bibliotecas Públicas.

 

 

Formas de Atendimento:

                   Personalizado

                  Cortês

                  Simpático

                  Imparcial

                  Zeloso

                  Informativo

 

                                    

Padrões de Qualidade:

Celeridade e resposta em tempo útil

Racionalidade na tramitaçao do expediente

Acessibilidade da informação

Disponibilidade para ajuda

Decisão argumentada.